Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób teddys-treats.com („Witryna” lub „my”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Państwa Dane osobowe podczas odwiedzania lub dokonywania zakupu w Witrynie.

Zbieranie danych osobowych

Kiedy odwiedzasz Witrynę, zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, Twojej interakcji z Witryną oraz informacje niezbędne do przetwarzania Twoich zakupów. Możemy również zbierać dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania obsługi klienta. W niniejszej Polityce prywatności wszelkie informacje, które mogą jednoznacznie zidentyfikować osobę (w tym informacje podane poniżej), nazywamy „danymi osobowymi”. Zapoznaj się z poniższą listą, aby uzyskać więcej informacji o tym, jakie dane osobowe zbieramy i dlaczego.

Informacje o urządzeniu

• Przykłady gromadzonych danych osobowych: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, jakie witryny lub produkty przeglądasz, wyszukiwane hasła i sposób interakcji z Witryną.
• Cel zbierania danych: dokładne ładowanie Witryny dla Ciebie i przeprowadzanie analiz wykorzystania Witryny w celu optymalizacji naszej Witryny.
• Źródło zbierania: zbierane automatycznie, gdy uzyskujesz dostęp do naszej Witryny przy użyciu plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych, tagów lub pikseli.
• Ujawnianie w celach biznesowych: udostępniane naszym podmiotom przetwarzającym Shopify i Flexible Logistics Sp. Ogród zoologiczny.

Szczegóły zamówienia

o Przykłady gromadzonych danych osobowych: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres do wysyłki, informacje dotyczące płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail i numer telefonu.

o Cel zbierania: dostarczenie produktów lub usług w celu wypełnienia naszej umowy, przetwarzanie informacji o płatnościach, organizowanie wysyłki i dostarczanie faktur i / lub potwierdzeń zamówień, komunikowanie się z Tobą, sprawdzanie naszych zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa oraz jeśli jest to zgodne z preferencjami, które nam przekazałeś, dostarczać informacji lub reklam związanych z naszymi produktami lub usługami.

o Źródło pobrania: zebrane od Ciebie.

o Ujawnianie w celach biznesowych: udostępniane naszym podmiotom przetwarzającym Shopify i Flexible Logistics Sp. Ogród zoologiczny. i naszych partnerów spedycyjnych.

Informacje dotyczące obsługi klienta

• Przykłady gromadzonych danych osobowych: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres do wysyłki, informacje dotyczące płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail i numer telefonu.
• Cel zbierania: zapewnienie obsługi klienta.
• Źródło odbioru: zebrane od Ciebie.
• Ujawnianie w celach biznesowych: udostępniane naszemu procesorowi Flexible Logistics Sp. Ogród zoologiczny.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy Twoje Dane Osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam świadczyć nasze usługi i wypełniać nasze umowy z Tobą, jak opisano powyżej. Na przykład:

• Używamy Shopify do zasilania naszego sklepu internetowego. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Możemy udostępniać Twoje dane osobowe, aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami i regulacjami, odpowiadać na wezwanie sądowe, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądania informacji, które otrzymujemy, lub w inny sposób chronić nasze prawa.
• Korzystamy z Flexible Logistics jako naszego partnera logistycznego. Obsługują wszystkie zamówienia i zwroty.

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu dostarczania ukierunkowanych reklam lub komunikatów marketingowych, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:

• Używamy Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=en Możesz również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/ dlpage / gaoptout.
• Udostępniamy informacje na temat korzystania z Witryny, zakupów i interakcji z naszymi reklamami w innych witrynach naszym partnerom reklamowym. Niektóre z tych informacji zbieramy i udostępniamy bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, aw niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę, w zależności od Twojej lokalizacji).

Więcej informacji na temat działania reklam ukierunkowanych można znaleźć na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z reklam ukierunkowanych poprzez:

• FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Ponadto możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: http://optout.aboutads.info/.

Korzystanie z danych osobowych

Używamy Twoich danych osobowych, aby świadczyć Ci nasze usługi, które obejmują: oferowanie produktów do sprzedaży, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację zamówienia oraz informowanie Cię na bieżąco o nowych produktach, usługach i ofertach.

Podstawa prawna

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

• Twoja zgoda;
• Występ

od umowy między Tobą a Witryną;

• Przestrzeganie naszych zobowiązań prawnych;
• Aby chronić twoje żywotne interesy;
• Wykonanie zadania realizowanego w interesie publicznym;
• Dla naszych uzasadnionych interesów, które nie są nadrzędne w stosunku do Twoich podstawowych praw i wolności.

Zatrzymywanie

Kiedy składasz zamówienie za pośrednictwem Witryny, zachowamy Twoje dane osobowe w naszej dokumentacji, chyba że poprosisz nas o usunięcie tych informacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat swojego prawa do usunięcia, zapoznaj się z sekcją „Twoje prawa” poniżej.

Automatyczne podejmowanie decyzji

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy to podjęcie decyzji ma dla Ciebie skutek prawny lub w inny sposób znacząco na Ciebie wpływa.

Nie angażujemy się w w pełni zautomatyzowane podejmowanie decyzji, które mają skutek prawny lub w inny sposób istotny z wykorzystaniem danych klientów.

Nasz procesor Shopify wykorzystuje ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji w celu zapobiegania oszustwom, które nie mają prawnego lub w inny sposób znaczącego wpływu na Ciebie.

Usługi obejmujące elementy automatycznego podejmowania decyzji obejmują:

• Tymczasowa denylista adresów IP związanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Ten denylista utrzymuje się przez niewielką liczbę godzin.
• Tymczasowa denylista kart kredytowych powiązanych z zdenylowanymi adresami IP. Ten denylista utrzymuje się przez niewielką liczbę dni.

Sprzedaż danych osobowych

Nasza witryna sprzedaje dane osobowe zgodnie z definicją zawartą w kalifornijskiej ustawie o ochronie prywatności konsumentów z 2018 r. („CCPA”).

[WSTAWIĆ:

• KATEGORIE SPRZEDAWANYCH INFORMACJI;
• WSKAZÓWKI DOTYCZĄCE REZYGNACJI ZE SPRZEDAŻY;
• CZY TWOJA FIRMA SPRZEDAJE INFORMACJE NIELETNICH (PONIŻEJ 16 LAT) I CZY UZYSKASZ POTWIERDZONE ZEZWOLENIE;
• JEŚLI ZAPEWNIASZ ZACHĘCENIE FINANSOWE, ABY NIE SPRZEDAĆ INFORMACJI, PODAJ INFORMACJE O TYM, CZYM TO JEST MOTYWACJA.]

Twoje prawa

RODO

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, do przeniesienia ich do nowej usługi oraz do zażądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia Twoich danych osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych.

Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie będą przekazywane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Aby uzyskać więcej informacji na temat zgodności transferów danych z RODO, zapoznaj się z dokumentem technicznym Shopify dotyczącym RODO: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat (zwanych również „prawem do wiedzy”), do przeniesienia ich do nowej usługi oraz do zażądania poprawienia Twoich danych osobowych. zaktualizowany lub usunięty. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych.

Jeśli chcesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do przesyłania takich wniosków w Twoim imieniu, skontaktuj się z nami pod adresem podanym poniżej.

Ciasteczka

Plik cookie to niewielka ilość informacji, które są pobierane na Twój komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej Witryny. Używamy wielu różnych plików cookie, w tym plików cookie dotyczących funkcjonalności, wydajności, reklam, mediów społecznościowych lub treści. Pliki cookie poprawiają jakość przeglądania, umożliwiając witrynie zapamiętanie twoich działań i preferencji (takich jak login i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz do witryny lub przechodzisz z jednej strony na drugą. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, w jaki sposób ludzie korzystają z witryny, na przykład czy odwiedzają ją po raz pierwszy, czy też często ją odwiedzają.

Używamy następujących plików cookie, aby zoptymalizować korzystanie z naszej Witryny i świadczyć nasze usługi.

Pliki cookies niezbędne do funkcjonowania Sklepu

Raportowanie i analityka

Czas, przez jaki plik cookie pozostaje na komputerze lub urządzeniu mobilnym, zależy od tego, czy jest to „trwały”, czy „sesyjny” plik cookie. Sesyjne pliki cookie trwają do momentu zakończenia przeglądania, a trwałe pliki cookie działają do momentu, gdy np

xpire lub są usuwane. Większość plików cookie, których używamy, jest trwałych i wygasa od 30 minut do dwóch lat od daty ich pobrania na Twoje urządzenie.

Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie na różne sposoby. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na wrażenia użytkownika, a niektóre części naszej witryny mogą nie być już w pełni dostępne.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz zdecydować, czy chcesz akceptować pliki cookie, korzystając z elementów sterujących przeglądarki, które często można znaleźć w menu „Narzędzia” lub „Preferencje” przeglądarki. Więcej informacji na temat modyfikowania ustawień przeglądarki lub blokowania, zarządzania lub filtrowania plików cookie można znaleźć w pliku pomocy przeglądarki lub na takich stronach, jak www.allaboutcookies.org.

Ponadto należy pamiętać, że blokowanie plików cookie może nie całkowicie uniemożliwić udostępnianie informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z określonych sposobów wykorzystania informacji przez te strony, należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji „Reklama behawioralna” powyżej.

Nie śledzić

Należy pamiętać, że ze względu na brak spójnego zrozumienia w branży, jak reagować na sygnały „Do Not Track”, nie zmieniamy naszych praktyk dotyczących gromadzenia i wykorzystywania danych, gdy wykryjemy taki sygnał z Twojej przeglądarki.

Zmiany

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Kontakt

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności, jeśli masz pytania lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail info@teddys-treats.com lub pocztą, korzystając z danych podanych poniżej:

DHJ Polska sp. Z.o.o., Dąbrowskiego 55, 8, 42-218 Częstochowa, Polska

Ostatnia aktualizacja: 21/04/2021

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na twoją skargę, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu ochrony danych. Możesz skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych lub naszym organem nadzorczym tutaj